Soojuspumbale tehtav investeering on alati mahukas. Tehtava investeeringu maht peab ka tagama täiusliku teeninduse nii, nagu kõigi küttesüsteemide või näiteks autode puhul on tavaks saanud.

Et kasutaja saaks nautida soojuspumba kasutamisel loodetud mugavust ja madalaid küttekulusid, on oluline, et tagatud oleks ka operatiivne teenindus ja mugavus soojuspumba kasutamisel.